كيف يمكننا مساعدتك؟
إذا كان لديك أي استفسار حول استخدام منصة الطالب، أو اقتراح لتحسين المنصة، أو واجهتك مشكلة تقنية، لا تتردد في التواصل معنا عبر أي من الطرق التالية:
البريد الإلكتروني
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني:
نحرص على الرد خلال 24-48 ساعة في أيام العمل.
ما يمكنك التواصل بشأنه
نرحب بالتواصل في المواضيع التالية:
الاقتراحات والتحسينات: إذا كانت لديك فكرة لميزة جديدة أو تحسين على المنصة الحالية، نسعد بسماعها.
المشاكل التقنية: إذا واجهتك مشكلة في حساب المعدل أو حاسبة الغياب أو أي أداة أخرى.
الشراكات: إذا كنت مهتماً بالتعاون أو الشراكة مع منصة الطالب.
الاستفسارات العامة: أي سؤال حول المنصة أو كيفية استخدامها.
الأسئلة الشائعة
هل المنصة مجانية؟
نعم، منصة الطالب مجانية بالكامل وستبقى كذلك. هدفنا مساعدة الطلاب وليس الربح منهم.
هل بياناتي محفوظة بأمان؟
بياناتك الأكاديمية تُحفظ فقط في متصفحك (localStorage) ولا تُرسل لأي خادم خارجي. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
كيف أثبّت المنصة كتطبيق؟
يمكنك تثبيت منصة الطالب كتطبيق على جهازك من خلال الضغط على زر "تثبيت التطبيق" الذي يظهر أسفل الصفحة الرئيسية، أو من خلال خيار "إضافة إلى الشاشة الرئيسية" في متصفحك.